Kundenservice

Wir sind für Sie da

Haben Sie Fragen zu Ihrer Energierechnung, möchten Sie uns Ihren Umzug melden oder benötigen Sie Unterstützung beim Ablesen des Zählerstands? Gerne helfen wir Ihnen weiter. Für Rechnungsfragen haben wir Ihnen kommentierte Beispielrechnungen erstellt, mit denen Sie Ihre eigene Energierechnung vergleichen können. Adressänderungen erledigen Sie bequem via Online-Formular und auch Ihren Zählerstand können Sie uns hier übermitteln. Um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, halten Sie bitte wenn möglich Ihre Kundennummer bereit.

Nutzen Sie unsere Online-Services

Kennen Sie unser Kundenportal? Es bietet Ihnen viele Vorteile: Sie können jederzeit Ihren Verbrauch und Ihre Rechnungen einsehen – so können Sie regelmässig Ihren Energieverbrauch mit vorhergehenden Abrechnungsperioden vergleichen. Ebenso haben Sie Einsicht in Ihre Kundendaten und finden Informationen zum Energieprodukt, das Sie beziehen. Falls Sie noch keinen Zugang zum Kundenportal haben, sollten Sie sich gleich jetzt registrieren. 

Biogas-Anteil oder Holzpellets bestellen

Möchten Sie beim Heizen, Kochen, Fahren oder bei Ihren industriellen Prozessen noch mehr für die Umwelt tun? Wählen Sie Ihren persönlichen Biogas-Anteil und verbessern Sie so die ohnehin schon gute Ökobilanz von Erdgas weiter oder bestellen Sie erneuerbare Energie aus Holzpellets für Ihre Heizung. 

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