Retrouver son équilibre

Inspirer, expirer, mettre de l’ordre dans ses pensées. C’est justement lorsque les rendez-vous s’enchaînent et que l’on a plusieurs tâches à accomplir que cela s’avère souvent difficile. Les pensées passent d’une tâche à l’autre, la concentration diminue. Et à un moment donné, on sent que le corps est soumis au stress. Pourtant, nous portons tou·te·s en nous une ressource puissante: notre respiration. Disponible à tout moment, elle nous aide à retrouver immédiatement notre calme. «Une bonne respiration est le moyen le plus rapide de ressentir immédiatement une sensation de détente», explique Christina Gilles.

Identifier le stress permet de le gérer

La responsable du service clientèle chez Energie 360° est titulaire d’un diplôme en techniques de relaxation médicales. Elle sait comment garder son calme dans les moments difficiles. Outre la respiration, elle a surtout recours à l’entraînement autogène et à la relaxation musculaire progressive.

Tandis que l’entraînement autogène agit davantage par le biais de l’imagination, des pensées et des formules mentales, la relaxation musculaire progressive s’applique à des groupes musculaires spécifiques: on les contracte volontairement, puis on les relâche. Même si ces méthodes diffèrent, leur effet est similaire: elles permettent d’affiner la perception de son propre état. «Cela permet de détecter plus tôt les signaux physiques, les pensées qui tournent en boucle ou la tension émotionnelle», explique ainsi Christina Gilles. «En repérant ces signes à temps, on peut prendre des mesures pour y remédier.»

L’autorégulation renforce le quotidien professionnel

Christina Gilles a elle aussi des journées de travail bien remplies. Le poste de responsable du service clientèle implique des tâches de direction, une relation étroite avec la clientèle, la gestion de processus et diverses interfaces au sein de l’entreprise. «Garder une vue d’ensemble est un aspect essentiel de mon travail», selon elle. Cela exige de la clarté, de l’empathie et la capacité de garder son calme et de conserver une orientation sur les solutions, même dans des situations difficiles.

Pendant longtemps, le sport, la nature, la musique et ses loisirs l’ont aidée à se détendre après le travail. Mais avec le temps, elle s’est rendu compte que se détendre après le travail ne suffisait pas toujours. Des thèmes tels que le sommeil réparateur et la question d’une récupération efficace l’ont finalement conduite à s’intéresser aux techniques de relaxation médicales. Et ainsi, à une approche systématique de la perception corporelle et de l’autorégulation.

La capacité à se détendre s’acquiert

Christina Gilles était obnubilée par le sujet. Tout en continuant à exercer son métier, elle a approfondi ses connaissances et les met depuis lors en pratique quotidiennement. On peut facilement s’entraîner à se détendre au quotidien. Même de courts exercices pratiqués régulièrement peuvent aider à aiguiser sa perception et à identifier plus tôt les sources de stress. Pour cette experte, c’est là que réside l’un des principaux avantages de ces méthodes. «Elles favorisent la régénération, l’autonomie en matière de santé et la résilience», dit-elle.

Leur facilité d’utilisation au quotidien constitue un autre avantage. Ces méthodes ne nécessitent en effet ni matériel ni environnement particulier. L’essentiel est de prendre consciemment quelques minutes pour mettre en pratique la méthode apprise. C’est précisément cette fiabilité qui séduit Christina Gilles: «Plus on s’entraîne, plus le corps parvient rapidement à retrouver un état plus calme», explique-t-elle.

Les compétences personnelles en matière de santé sont renforcées

Pour Christina Gilles, les techniques de relaxation constituent un savoir précieux. Pour cette raison, elle organise chez Energie 360° des cours sur ce thème dans le cadre du programme de gestion de la santé en entreprise. A ses yeux, le fait qu’Energie 360° propose ce type d’offres est également un signal fort. «Cela montre que l’employeur soutient concrètement la santé et le développement.» Selon elle, les collaborateurs·trices sont ainsi pris·es au sérieux tant sur le plan de leur capacité de travail que de leurs compétences en matière de santé.

La pratique, les connaissances et l’introspection s’entremêlent

Au cours de sept sessions qui s’inscrivent dans une progression logique, les participant·e·s ne se contentent pas d’apprendre quelques exercices isolés. Ils s’intéressent également à la manière dont les réactions au stress se manifestent et aux liens qui existent entre les pensées, les émotions et les réactions physiques. La pratique, les connaissances et l’introspection s’entremêlent: qu’est-ce qui provoque le stress? Comment cela se manifeste-t-il sur le plan physique, mental ou émotionnel? Et comment peut-on intervenir à un stade précoce? Selon Christina Gilles, il est important d’avoir une vision réaliste de la situation. «La tension en soi n’est pas négative. Elle nous aide à rester performants et opérationnels», explique-t-elle. «La tension devient problématique lorsqu’elle devient un état permanent. Ce qui est déterminant, c’est la capacité à alterner entre l’activité et la récupération.»

Des connaissances utiles au quotidien

L’offre rencontre beaucoup de succès. Lukas Egloff, Project Management Office, et Debora Pauli, cheffe de projet Communication numérique, ont également participé à la formation. «A une époque où tout va très vite, de nombreuses personnes ont du mal à se détendre», selon Lukas Egloff. Les exercices portent déjà leurs fruits: «J’aborde mon quotidien avec plus de sérénité.» Debora Pauli, qui souffre de migraines, en profite également. «L’entraînement autogène m’aide à prévenir les crises. L’effet m’a surprise.» Ces retours d’expérience montrent que ces méthodes ne restent pas théoriques, mais qu’elles ont un impact concret au quotidien.