Sachbearbeiter*in Kund*innnenservice

Dein Aufgabengebiet

• Telefonische Kund*innenberatung in Deutsch und Französisch
• Sicherstellung der korrekten und termingerechten Verrechnung mit SAP
• Aufbau und Pflege der technischen und kund*innenspezifischen Stammdaten im SAP
• Erfassung der Kund*innenkontakte in unserem CRM-System 
• Qualitätssicherung
• Periodisches Erledigen von zugewiesenen Sonderaufgaben

Dein Profil

• Fundierte Erfahrung im Kund*innenservice
• Abgeschlossene kaufmännische Grund-/Weiterbildung
• Muttersprache Deutsch, gute Französischkenntnisse 
• technisches Grundverständnis
• Gute MS Office-Kenntnisse sowie SAP-Kenntnisse von Vorteil 
• Erfahrung im Debitorenmanagement und Inkasso von Vorteil
• Hohe Kund*innen-/ und Dienstleistungsorientierung
• Analytisches Denken und Vorgehen

Unser Angebot

Wir bieten ein vielseitiges und selbstständiges Aufgabengebiet, in welches du mit grossem Know-how eingeführt und professionell durch unser Team unterstützt wirst. Ausserdem findest du bei uns eine moderne Infrastruktur in einem fortschrittlichen Umfeld und attraktive Anstellungsbedingungen. Unsere Unternehmenskultur ist von Fairness und Offenheit geprägt und bietet dir viel Entwicklungsspielraum.

Unser soziales Engagement

Energie 360° stellt allen Mitarbeitenden einen Arbeitstag pro Jahr zur Verfügung, um sich bei einer sozialen Aktivität zu engagieren. Gemeinsam setzen wir uns für eine nachhaltige Zukunft ein.